Política de privacidad

Vigente desde el 7 de septiembre de 2026.

1. Quién es responsable

El responsable del tratamiento de tus datos es pagocheck.pe, con sede operativa en Lima, Perú.

Para cualquier consulta sobre tus datos, o para ejercer los derechos que se explican más abajo, escríbenos a soporte@pagocheck.pe.

Esta política se rige por la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú, y su reglamento.

2. Qué es PagoCheck y qué no es

PagoCheck es una aplicación para negocios. El dueño la instala en el celular que recibe los avisos de cobro de Yape o Plin, y desde ahí cada cobro aparece al instante en los teléfonos de quienes atienden, en un panel web y, si quieres, en un televisor.

• No es una billetera ni una pasarela. No mueve dinero.
• No accede a tu cuenta bancaria ni a tu Yape. Nunca te pide tu clave, PIN, contraseña del banco ni códigos de verificación.
• No verifica con el banco. Muestra que llegó un aviso de cobro. Por eso en la app dice «notificado por Yape», nunca «pagó con Yape».

3. El permiso de acceso a notificaciones

Para funcionar, la app del celular del dueño necesita el permiso de Android llamado Acceso a notificaciones. Es un permiso amplio, así que te explicamos exactamente cómo se usa:

• La app solo procesa las notificaciones de las apps de pago que tú enciendes en «Formas de cobro». Las de cualquier otra app (WhatsApp, mensajes, llamadas, correo, redes sociales) se ignoran: no se leen, no se guardan y no se envían a ningún lado.
• El texto de la notificación nunca sale de tu celular. La app extrae en el propio teléfono el importe, la hora y el nombre que aparece en el aviso, y solo eso viaja al servidor. El servidor rechaza cualquier envío que traiga el texto completo.
• Antes de pedirte el permiso, la app te lo explica en una pantalla y puedes decir que no. Puedes quitarlo en cualquier momento desde los ajustes de Android.

4. Qué datos guardamos

Dato	De dónde sale	Para qué
Tu correo y, si entras con Google, tu nombre	Al crear la cuenta	Identificarte, entrar y enviarte avisos sobre tu cuenta
Tu número de WhatsApp	Lo escribes al crear tu negocio	Avisarte sobre tu cuenta, darte soporte y encontrar tu negocio cuando nos escribes. Las personas que vinculas a tu negocio también lo ven, para poder escribirte. No lo usamos para publicidad
Contraseña	Si eliges entrar con contraseña	Se guarda solo de forma cifrada e irreversible (hash con sal). Nadie, ni nosotros, puede leerla
Nombre y horario de tus negocios	Los escribes tú	Mostrar y organizar los cobros por negocio
Nombre de las personas de tu equipo	Lo escribes tú	Saber quién atendió cada cobro, si activas esa opción
Modelo y nombre de cada celular o pantalla vinculada, y su credencial de acceso	Al vincularlo	Autorizar cada aparato por separado y poder desconectarlo. La credencial se guarda solo como hash
Una huella del celular que registra los pagos, calculada en el propio teléfono	Automático, al vincular ese celular	Reconocer que es el mismo celular si reinstalas la app, para retirar solo el acceso anterior en vez de dejarlo activo por error. No es el identificador de Android: al servidor solo llega esa huella, que no sirve para reconocer tu teléfono fuera de PagoCheck
De cada cobro: importe, moneda, fecha y hora, qué app avisó y el nombre del pagador tal como aparece en el aviso	De la notificación, ya procesada en tu celular	Mostrar el cobro a tu equipo y armar tus informes
Quién confirmó o reasignó cada cobro, y cuándo	De lo que hace tu equipo en la app	Registro de atención, que protege a tu equipo ante cualquier reclamo
Estado de conexión de cada aparato	Automático	Avisarte si el celular de pagos dejó de enviar señal
Un identificador para avisos push, si los activas	Lo genera Google en tu celular	Avisarte de un cobro aunque la app esté cerrada

Lo que NO guardamos en el servidor: el texto de las notificaciones, tus contactos, tu ubicación, tus mensajes, tu saldo, tu número de cuenta ni ninguna clave. La app tampoco pide acceso a nada de eso.

En tu propio celular la app conserva una copia local de los cobros capturados y un registro de diagnóstico, para no perder cobros si se va el internet y para que puedas revisar qué pasó. Eso vive solo en tu teléfono y se borra al desinstalar la app.

5. Quién puede ver tus datos

• Tú, como dueño de la cuenta, ves todo lo de tus negocios.
• Las personas que tú autorizas ven los cobros del negocio al que las vinculaste, mientras no las pauses o desconectes, y el WhatsApp del negocio, para poder escribirte.
• Una pantalla vinculada muestra el importe y solo el primer nombre del pagador.
• El equipo de soporte de PagoCheck puede ver que un negocio existe, si está al día, si su celular envía señal y su WhatsApp. No ve importes ni nombres de pagadores. Cada consulta de soporte queda registrada.

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a terceros para publicidad ni para ningún otro fin.

6. Dónde se guardan y qué servicios usamos

Para prestar el servicio usamos estos proveedores, que solo tratan los datos necesarios para lo que hacen:

• Cloudflare: aloja el servidor y la base de datos, y cifra todas las conexiones (HTTPS y WSS).
• Google: si eliges entrar con Google, valida tu identidad. Si activas avisos push, Google los entrega a tu celular sin conocer el contenido del cobro más allá de lo que se muestra en el aviso.
• Resend: envía los correos de tu cuenta, como el de recuperar la contraseña.

Estos proveedores pueden operar servidores fuera del Perú. Al usar PagoCheck aceptas ese flujo transfronterizo, que está limitado a lo indicado en esta política.

7. Cuánto tiempo los conservamos

• Mientras tu cuenta exista, para que tengas tu historial de cobros.
• Las sesiones de acceso caducan a los 30 días o cuando cierras sesión.
• Un aparato desconectado pierde el acceso de inmediato y su credencial no se reactiva nunca.
• Al eliminar un negocio o tu cuenta se borra todo lo suyo de inmediato: los cobros con sus importes y sus horas, los nombres de los pagadores, las personas del equipo, los aparatos, las credenciales y tu correo. No guardamos una copia anonimizada ni ningún archivo aparte, y no hay periodos de retención posteriores.

8. Tus derechos y cómo eliminar tu cuenta

Puedes acceder, corregir, oponerte al tratamiento y pedir la eliminación de tus datos en cualquier momento.

• Eliminar tu cuenta y todos tus negocios: entra en pagocheck.pe/eliminar-cuenta. Verás qué se borra antes de confirmar. Es inmediato e irreversible.
• Eliminar solo un negocio: desde la administración del negocio en la app.
• Quitar el acceso a notificaciones: desde los ajustes de Android, en cualquier momento. La app dejará de capturar cobros.
• Para cualquier otro pedido, escríbenos al correo de contacto de la sección 1. Respondemos en los plazos que fija la ley.

9. Menores de edad

PagoCheck está pensado para negocios y no está dirigido a menores de 18 años.

10. Cambios en esta política

Si cambia lo que guardamos o para qué, actualizaremos esta página y la fecha de arriba, y te lo avisaremos en la app cuando el cambio sea importante.